Público do Serviço: Serviços ao Cidadão
- Presencial
A Ouvidoria é um canal de comunicação entre a sociedade e a Câmara. Você pode entrar em contato direto conosco para fazer: solicitações, sugestões, elogios, reclamações e denúncias.
Na sede da Câmara de Vereadores:
Na sede da Câmara de Vereadores:
O horário de funcionamento da ouvidoria é das 13 h às 18 h.
Correspondência endereçada à Câmara de Vereadores. Endereço: Rua Júlio de Castilhos, 895, Centro - Nova Roma do Sul/RS. CEP: 95260-000.
Telefone: (54) 3294-1005 Ramal 2900
Prioridade de atendimento
Pessoas portadoras de deficiência; idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos; gestantes; pessoas acompanhadas por crianças de colo.
Previsão de tempo de espera para atendimento
15 minutos.
Principais etapas para obtenção do serviço
Comparecer no setor responsável pela Ouvidoria.
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço
30 dias.
Cobrança de taxas
Não há cobrança de taxas para este serviço.
Formas de prestação do serviço
No atendimento, o servidor cadastra a manifestação do cidadão e fornece um número de protocolo para que a pessoa possa acompanhar o andamento da sua solicitação.
Avaliação do Serviço